O sócio ainda é o melhor vendedor
E por isso a proposta, o follow-up e a renovação passam por quem deveria estar no produto. O time cresce e o gargalo continua sendo a mesma agenda.
Para software houses e SaaS B2B
SalesOps de tecnologia
Encurte o ciclo de vendas sem contratar mais um SDR.
A EN1 assume a operação do seu comercial — proposta, Sistemas e pós-venda — com um time dedicado e IA, dentro das suas ferramentas. A sua equipe volta a focar no que importa: fechar a venda. E a direção passa a ver o número e a conformidade do processo.
Em uma frase
SalesOps — Sales Operations — é cuidar da operação de vendas como um processo só: da proposta ao pós-venda, com o mesmo padrão, as mesmas ferramentas e o mesmo número.
SalesOps de tecnologia é esse trabalho feito por quem conhece empresa de tecnologia: ciclo de venda consultivo, sócio dentro da negociação, produto que muda a cada sprint e um time pequeno que não pode parar para preencher sistema.
O que trava hoje
Não falta esforço. Falta operação.
Em empresa de tecnologia o comercial costuma travar nos mesmos três pontos — e nenhum deles se resolve pedindo mais empenho a quem já está no limite.
Os Sistemas existem; a disciplina de uso, não
Etapa parada, campo vazio, negócio que ninguém moveu. O forecast da reunião de segunda acaba saindo de memória, e ninguém consegue dizer onde ele erra.
O pós-venda não tem dono
A renovação aparece no mês em que vence e o motivo de uma saída se descobre depois. O que foi entregue está na cabeça de quem entregou.
Como integramos
Processos, pessoas e tecnologia — nesta ordem
Ferramenta comprada para resolver processo que ninguém escreveu vira mais um lugar onde o dado não está.
1. Processos
O seu processo comercial escrito, não combinado
O que está escrito pode ser auditado, treinado e melhorado. O que é combinado se perde na primeira troca de pessoa.
- Etapas do funil com critério de entrada e de saída
- Playbook de pré-venda, proposta e pós-venda
- Modelo de proposta padronizado, com o seu escopo e a checagem do nosso time
- Cadência de follow-up com vendedor, data estimada de faturamento e temperatura da venda
- Pipeline online configurado nas suas ferramentas
2. Pessoas
Um time que opera — não mais uma ferramenta para o seu time alimentar
A EN1 entra com gente dedicada ao seu processo. O contrato diz quantas horas humanas o plano tem, o que o humano faz e o que a IA faz sozinha.
- Horas humanas dimensionadas pelo tamanho do seu comercial, com possibilidade de trabalho multilíngue e em horários diversos
- Pré-venda técnica de tecnologia
- Qualificação das propostas antes do envio (validação de design, jurídica e financeira)
- Quem garante a cobrança do preenchimento das ferramentas é a EN1
- Playbook treinado, para a operação depender de processos
- Um ponto de contato só: você fala com a EN1, e não com três coordenadores ou gerentes em áreas diferentes
3. Tecnologia
A plataforma entra junto, sem abrir um projeto de TI
O software que sustenta a operação já existe e vem no pacote — não é desenvolvimento a ser orçado antes de começar.
- Gestão 360: a operação à vista, espelhada para você acompanhar
- Portal de Projetos: implantação, melhorias e entregas registradas
- Propostas com aceite digital, e o contrato derivado do que foi aceito
- SDR por automação: a cadência de prospecção roda no sistema, não numa contratação a mais
- Radar e Minerador apoiando a captação; CardScan em todos os planos
- Conexão com os Sistemas que você já usa entra como integração, dimensionada por complexidade
Previsibilidade
O que a direção passa a ver
Previsibilidade não é um painel bonito: é o mesmo número aparecendo toda semana, com a conta que o explica.
- Pipeline por etapa, com data de entrada e de saída de cada negócio
- Proposta enviada, aceita e recusada — e o valor de contrato derivado só do que foi aceito
- Recorrência contratada e o que falta para a meta do mês
- Taxa de passagem entre as etapas, para saber onde o funil vaza
- Entregas do pós-venda com prazo, responsável e situação
- Motivo de perda registrado no momento da perda, não na reconstrução do trimestre
Ritual semanal: abordagens → reuniões → propostas → fechamentos → receita recorrente. A mesma sequência, toda semana, comparada com a meta do mês.
Implantação
Operação rodando em trinta dias
- 1Semana 1
Diagnóstico
Como se vende hoje, onde o processo vaza, quais ferramentas existem e quem faz o quê.
- 2Semana 2
Desenho
Etapas e critérios, modelo de proposta, cadência de follow-up e os indicadores do ritual semanal.
- 3Semanas 3 e 4
Implantação
Ferramentas configuradas, time treinado no playbook, portal no ar e a base migrada.
- 4A partir do 2º mês
Operação
O time e a IA assumem o dia a dia, com revisão semanal de números com a direção.
Montar isso dentro de casa é possível — em quatro a seis meses, somando contratar, treinar e gerir. Aqui são trinta dias, e o seu time técnico não sai do produto.
Encaixe
Para quem isto funciona
É para você se…
- Software house ou SaaS B2B, de 10 a 80 pessoas
- O sócio ainda vende, e no máximo três pessoas no comercial
- Venda B2B com recorrência acima de R$ 1,5 mil por mês, ou projetos acima de R$ 30 mil
- Já existem Sistemas ou planilha — falta disciplina de uso
- Pré-venda e pós-venda ainda sem estrutura própria
Ainda não é, se…
- A empresa ainda não tem receita recorrente
- Produto de ticket baixo e venda em autosserviço
- Já existe SalesOps estruturado dentro de casa
- O negócio é alocação de profissionais por hora
Como é contratado
Assinatura, pelo tamanho do seu comercial
O preço acompanha o número de pessoas no seu time comercial — é o que determina o volume real de trabalho —, e não o seu faturamento.
Mensalidade pré-paga
Por faixa de tamanho do time comercial, com fidelidade mínima de três meses.
Implantação no início
Cobrada uma vez, e é o que paga as quatro semanas de diagnóstico, desenho e virada.
Horas humanas em contrato
Cada plano diz quantas são, o que o time faz e o que a IA faz sozinha.
Plataforma inclusa
Gestão 360, Portal de Projetos, propostas com aceite, captação e CardScan, conforme o nível.
Integração e automação à parte
Conexão com sistema auxiliar e automação sob medida são orçadas por complexidade.
Multiunidade, sob consulta
Operação acima de quinze pessoas no comercial ou com vários CNPJs é desenhada caso a caso.
Assinatura SalesOps
Planos sob medida
O preço acompanha o número de pessoas no seu time comercial — é o que determina o volume real de trabalho. Implantação no início, mensalidade pré-paga, fidelidade mínima de três meses.
Essencial
BPO Comercial Essencial
Time comercial de 1 a 3 pessoas
a partir de
R$ 1.980/mês
Pré-pago · implantação R$ 3.500 · fidelidade mínima de 3 meses
Time EN1 e IA operando a proposta, o preenchimento das ferramentas e a documentação do pós-venda, com cerca de 20 horas humanas por mês. A direção comercial passa a ver os números e a conformidade do processo sem precisar cobrar pessoa por pessoa.
- Núcleo: time e IA na proposta, nos sistemas e no pós-venda
- Cerca de 20 horas humanas por mês
- Gestão 360 — visibilidade da operação, na visão padrão
- Portal de Projetos para acompanhar implantação e entregas
- Agenda pública para marcar reunião sem troca de mensagens
- + 3 outros itens
Performance
BPO Comercial Performance
Time comercial de 4 a 8 pessoas
a partir de
R$ 4.598/mês
Pré-pago · implantação R$ 4.500 · fidelidade mínima de 3 meses
Tudo do Essencial com a prospecção automatizada e as duas frentes de captação ligadas, em cerca de 45 horas humanas por mês. O funil ganha painel próprio no Gestão 360, e já entram uma automação e uma integração.
- Tudo do Essencial
- Cerca de 45 horas humanas por mês
- SDR por automação: cadência de prospecção rodando no sistema
- Radar de Vagas e Minerador — as duas frentes de captação
- Disparos de WhatsApp
- + 4 outros itens
Escala
BPO Comercial Escala
Time comercial de 9 a 15 pessoas
a partir de
R$ 8.950/mês
Pré-pago · implantação R$ 6.500 · fidelidade mínima de 3 meses
Tudo do Performance com a plataforma moldada à operação: Gestão 360 customizado, BI sob medida, SLA de suporte e volume maior de captação, em cerca de 90 horas humanas por mês.
- Tudo do Performance
- Cerca de 90 horas humanas por mês
- Gestão 360 customizado
- Até três automações sob medida
- Até três integrações com sistemas auxiliares
- + 3 outros itens
Precisa de um plano sob medida?
Cada empresa tem um contexto. Se nenhum dos planos encaixa exatamente, o time comercial monta uma combinação com a sua cara — escopo, volume e ritmo do seu jeito.
Perguntas que sempre vêm
O que a diretoria pergunta na primeira reunião
- “A gente monta isso internamente.”
- Pode, sim — em quatro a seis meses, somando contratar, treinar e gerir. Aqui a operação roda em trinta dias, com playbook e indicador desde o começo, e o seu time técnico não sai do produto para montar processo comercial.
- “Vocês vão trocar os meus Sistemas?”
- Não por preferência nossa. Trabalhamos dentro da ferramenta que você já usa; a conexão com ela entra como integração e é dimensionada por complexidade, para você saber o custo antes de assinar.
- “O meu diretor comercial vai sentir que perdeu espaço?”
- O SalesOps trabalha para ele. Ele deixa de cobrar preenchimento de campo e passa a cobrar resultado, com um número que se sustenta na reunião da diretoria. Quem perde tarefa é a operação; quem ganha leitura é a liderança.
- “E os meus dados?”
- Acesso nominal, por pessoa, e processo documentado — é isso que permite auditar depois o que foi feito. Dado pessoal é tratado conforme a Lei 13.709/2018; e como a conformidade depende também da sua base e dos seus contratos, aqui ninguém vai dizer que ela está resolvida.
- “Quanto custa?”
- O preço acompanha o tamanho do seu time comercial — é o que determina o volume de trabalho —, mais a implantação no início. Pré-pago, com fidelidade mínima de três meses. Os valores de cada plano estão na página dos planos.
Uma conversa de trinta minutos
A gente olha o seu funil de hoje, aponta onde ele vaza e diz o que daria para virar nas primeiras quatro semanas. Se não houver encaixe, você sai da conversa sabendo disso.
Prefere ver antes? A jornada de quem já passou por isso.